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HOLIC HOLICカスタマーセンターでございます。

投稿者 Ad****(ip:)

投稿日 2020-06-03

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内容

お客様


HOLIC HOLICをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


注文番号:20200602-0006153


お問い合わせいただいた件でございますが、誠に恐れ入りますが、

弊社のシステム上、追加注文は承りかねます。

ご希望に添えず申し訳ございません。


追加注文をご希望の場合は、既存のご注文を一度全てキャンセル後、

再注文いただくようお願いしております。


なお、ご注文のキャンセルは発送前に限り可能でございます。

誠に恐れ入りますがキャンセルをご希望の場合は、

再度お早めにカスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。


また、お問い合わせは受け付け順にて順次対応しておりますが、

混雑している場合など、回答までにお時間を要することもございます。


ご注文商品の状態が「商品準備中」または「配送準備中」の場合には通常キャンセルが可能ですが、

「配送準備中」の状態はすでに発送済の場合もございます。

発送済みの場合はキャンセルはお受けいたしかねますため、

予めご了承いただきますようお願いいたします。


ご不明な点などございましたら、

「Q&A」掲示板、または jp@holicholic.com までご連絡ください。





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