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配送前キャンセルについて。

投稿者 ca****(ip:)

投稿日 2018-01-04

照会 85

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内容

金田智子様

HOLIC HOLICをご利用いただき、誠にありがとうございます。

注文番号:20171217-0000994

お問合せの件でございますが、弊社では在庫販売を行っておらず、
ご決済をいただいてから製造元へ発注いたしております。
在庫がある場合でも、商品の発送までには、配送準備期間といたしましてご決済後、
7~10日（土日祝を除く）お時間を要します。
また、大変申し訳ございませんが、商品の入荷が遅れる場合はそれ以上のお時間がかかります。
ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご理解のほど、お願い申し上げます。

なお、ご注文状況を確認いたしましたところ、金田様のご注文商品につきましては、
1月3日に韓国より発送させていただいておりますため、ご注文のキャンセルを承りかねます。
ご希望に添えず大変申し訳ございません。

お急ぎのところ誠に恐れ入りますが、商品到着までもう少々お待ち頂きます様お願いいたします。

追跡番号：EG217559341KR
URL: https://www.post.japanpost.jp/int/ems/delivery/

他に何かご不明な点などございましたら｢Q&A｣掲示板、
またはjp@holicholic.comまでお問い合せください。

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