Q&A&大人カワイイといえば♥HOLICHOLIC【公式】ファストファッション通販

お客様

HOLIC HOLICをご利用いただき、誠にありがとうございます。

注文番号:20180930-0004937
商品名:ホーリック1948/カラー=ベージュ[モデル着]

上記の商品をお客様都合による返品として承りました。
ご返品方法をご案内いたします。

1）返送について
お客様都合による返品の場合、商品返送にかかる送料をお客様にご負担頂いております。
EMS国際郵便をご利用いただき、本案内より3日以内に元払いにてご返送をお願いいたします。
（※返送料につきましては荷物の大きさや重さによって異なりますので、詳しくは郵便局へお問合せくださいませ。）

商品が弊社に到着後、検品が完了次第、ご返品手続きを行わせていただきます。
返品手続き完了後、メールにてご連絡させていただきます。

2）返品・交換条件について
商品の返品は未使用の場合に限り可能です。
・商品着用による匂い・汚れ・洗濯・タグの破損があった場合
・商品の到着日より7日が経過した商品
は、いかなる理由でも返品をお受けいたしかねます。
※検品時、事前申請のない汚れや破損などを確認できた場合、
　返品およびご返金はいたしかねますため、再配送料をお客様負担にてご返送させていただきます。

3）返送先
■ HOLICHOLIC 返品先
返送先 : 3F,157, Yonghak-ro, Suseong-gu, Daegu ,Rep. of KOREA
郵便番号 : 42216
受取人： HOLICHOLIC Inc
電話番号：(+82) 02-1666-5152

※商品発送の際には、必ずご注文番号を返送時の箱、もしくは袋に記載いただき、
お名前、注文番号を記載したメモを同封して下さい。
記載がない場合は、返送確認にお時間がかかる場合がございますため、ご協力をお願いいたします。
返送が完了いたしましたら、返送時の追跡番号をご連絡お願いいたします。

サイト内ご利用案内もご確認くださいませ。
http://holicholic.jp/shopinfo/guide.html#change

４）返金について
ご注文時にコンビニ決済をご選択いただいておりますため、口座振込みによるご返金となります。

商品代金の入金処理のために必要となる口座情報は、Exｍibay決済代行会社から
お客様にご連絡（メール）いたしますので、Eximbayの画面に従い、口座番号等をご記入ください。
（※振込手数料500円はお客様のご負担となります。）

それでは、ご返送をお待ちしております。

ご不明な点などございましたら、
「Q&A」掲示板、または jp@holicholic.com までご連絡ください。

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