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発送はいつでしょうか

投稿者 ca****(ip:)

投稿日 2019-01-11

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内容

お客様

HOLIC HOLICをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お問合せの件でございますが、下記内容にて1月9日にご登録のメールアドレスまで
ご案内させていただいておりますが、ご確認いただいておりますでしょうか。
メールが届いていない場合は、迷惑メール等でブロックされているか、
迷惑メールフォルダに分類されている可能性もございます。
再度ご案内させていただきますので、ご確認をお願いいたします。

_________________________________________________________________________


注文番号:20181216-0000474

先日のご注文より発送までにお時間がかかりまして大変申し訳ございません。

1月9日発送予定とのことで先程ご連絡させていただいておりましたが、
発送前の最終的な検品時に不良が見つかり、
本日の発送がいたしかねる状況であるとのことでございます。
ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。

該当商品につきましては、再度発注させていただきまして、
商品が入荷次第発送させていただきたく存じます。
何卒ご了承くださいませ。

もしお待ちいただけない場合は、発送前でございましたらご注文のキャンセルも可能でございます。
キャンセルをご希望の場合は、お手数ですが再度ご連絡をお願いいたします。

なお、お問い合わせは受け付け順にて順次対応しておりますが、
混雑している場合など、回答までにお時間を要することもございます。

ご注文商品の状態が「商品準備中」または「配送準備中」の場合には通常キャンセルが可能ですが、
「配送準備中」の状態はすでに発送済の場合もございます。
発送済みの場合はキャンセルはお受けいたしかねますため、
予めご了承いただきますようお願いいたします。
キャンセルをご希望の場合は、お早めにカスタマーセンターまでご連絡下さい。

入荷遅延ならびに商品の不良により、
多大なるご迷惑をお掛けいたしますことを心よりお詫び申し上げます。

ご不明な点などございましたら｢Q&A｣掲示板、
またはjp@holicholic.comまでお問い合せください。

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